О решении
Специализированная CRM-система, разработанная для оптимизации сложных B2B-продаж в крупных корпорациях. Решение поддерживает длительные циклы сделок, характерные для enterprise-сегмента, используя лучшие мировые практики в этой области.
Готовое к работе решение
- Готовое решение «под ключ». Добавление и интеграция новых функций без необходимости сложного программирования, что экономит время и увеличивает гибкость. Возможность настроить идеальную CRM-систему, основанную на лучших практиках больших продаж.
Интеграция консультативных продаж и маркетинговых стратегий
- Автоматизированная доставка маркетинговых материалов продавцам, управление лидами и совместная работа над сделками. Объединенное информационное пространство для координированной работы, повышения качества лидов и сокращения времени на заключение сделок.
Совместимость с существующими системами
- Интеграция с такими системами, как 1С, телефония, BI-системы, мессенджеры, документооборот и системы проверки контрагентов, для обеспечения бесперебойной работы всех компонентов и создания единого информационного пространства.
Собственная разработка
- ITGLOBAL.COM является не только главным интегратором и потребителем всего продуктового портфеля SimpleOne, но также владельцем, входящим в общую группу компаний. Мы создаём ПО, которым хотим пользоваться сами, предоставляя лучшее для наших клиентов.
Особенности B2B CRM
Гибкость и кастомизация
- Легкая настройка системы под специфические процессы и задачи
- Сохранение высокой производительности при адаптации
Встроенные лучшие практики продаж
- Готовые методики для повышения конверсии
- Инструменты для сокращения цикла сделки
Продвинутая работа с клиентами
- Механизмы квалификации интересов и оценки заинтересованности
- Фиксация и анализ проблем клиентов для использования в маркетинге
- Управление критериями выбора клиента
Интеллектуальный маркетинг
- Автоматическая отправка релевантных материалов на каждом этапе сделки
- Интеграция с ИИ Ainergy для анализа звонков и автозаполнения полей сделок
Углубленная аналитика и отчетность
- Быстрое создание дашбордов и сложных отчетов
- Составление карт контактов клиента с распределением по центрам влияния
Технологическая гибкость
- Настройка CRM с помощью low-code инструментов и визуального редактора
- Раздельные среды разработки для безопасного тестирования и внедрения новых функций
Искусственный интеллект для автоматизации B2B-продаж
Интеллектуальные инструменты на базе ИИ автоматизируют рутинные задачи: проводят анализ телефонных разговоров и автоматически заполняют карточки сделок с помощью функции умного заполнения (Smart Filling).
Система обеспечивает максимальную безопасность для корпораций: облачный сервис доступен через выделенный канал из защищенного облака, а для полного контроля над данными предлагается собственный программно-аппаратный комплекс для ИИ-обработки.
Возможности решения
Простой доступ к данным
- Используйте расширенную фильтрацию данных и создавайте отчеты с помощью поддержки dot-walking полей и сложных фильтров.
Структурированная информация
- Поддержка стратегии взаимодействия с клиентом, выявление его потребностей, конкурентный анализ на этапе оценки вариантов и рассмотрение сомнений.
Комплексная система методической поддержки продаж
- Автоматическая доставка методических материалов маркетинговым отделом продавцам для каждой возможной сделки, включая готовые вопросы, работу с критериями выбора и доступ к опубликованным материалам.
Поддержка продаж через партнерскую сеть
- Партнерский портал с гибкими настройками доступа, управление жизненным циклом партнеров, процедура регистрации сделок, контроль статусов партнеров и сертификация специалистов.