Мониторинг

Отслеживание показателей доступности и производительности ваших ИТ-сервисов. Своевременное оповещение ответственных специалистов.

Описание услуги

Услуга Мониторинг – обеспечивает контроль состояния, доступности и производительности информационных систем. В рамках услуги обеспечивается:



Сбор метрик
мониторинга


Оповещение пользователей об изменениях в соответствии с заданными правилами


Хранение исторической информации


Предоставление исторической информации в интерактивном режиме для анализа


Заблаговременное предупреждение о возможных проблемах ваших ИТ-сервисов


Узнавайте о неисправностях в сервисе не от клиентов, а от службы мониторинга

География мониторинга


Точки проверки

Россия (Москва, Санкт-Петербург)
Беларусь (Минск)
Нидерланды (Амстердам)
Германия (Франкфурт)
США (Клеймонт)

Как это работает

К сервису мониторинга подключено уже более 100 инфраструктур, что позволило нам создать большое количество актуальных моделей здоровья — набор правил, который определяет корректную работу
ИТ-сервисов.

  1. Предоставляем услугу мониторинга с учетом ваших пожеланий

  2. Предлагаем готовые модели здоровья, либо разрабатываем индивидуальные варианты под ваши конкретные требования

  3. Вы сможете узнавать о состоянии критически важных элементах инфраструктуры, получать оповещения, отслеживать параметры доступности и производительности, в любой момент загружать исторические показатели, используя интерфейс самообслуживания

  4. В случае достижения пороговых значений – производится автоматическое оповещение. При подключении услуги под клиента настраиваются каналы нотификаций (оповещение по e-mail, SMS), определяются различные роли, задается желаемое время получения оповещений

Доступные метрики

ITGLOBAL.COM оказывает услугу с отслеживанием параметров на различных уровнях, а также обеспечивает хранение и предоставление данных мониторинга за любой отчетный период.

На уровне сети

На уровне ОС

На уровне ПО*

На уровне бизнес-показателей*

Что позволяет услуга

Наши специалисты предложат актуальную модель здоровья, которая гарантирует отслеживание всех необходимых показателей инфраструктуры с использованием ранее разработанных моделей, либо созданных под индивидуальные требования и бизнес-задачи конкретного заказчика

Совместное использование услуг мониторинга и администрирования позволяет не только быть в курсе событий, но и отслеживать процесс восстановления инфраструктуры. При отклонении объектов мониторинга от стандартных значений, все ответственные лица получают уведомления, а инженеры приступают к отладочным работам

Вы сможете анализировать исторические данные за любой отчетный период

Вы сможете получать уведомления удобным для вас способом и максимально быстро узнавать о возникших проблемах

Основные преимущества

Высокая экспертиза

Опыт отслеживания состояния более сотни успешных проектов позволяет нам разобраться с любой задачей клиента. Инженеры ITGLOBAL.COM окажут профессиональную поддержку и подберут оптимальный вариант использования инструментов мониторинга

Распределенность

Мы обеспечиваем непрерывную доступность решения – ноды мониторинга развернуты в нескольких географических точках, что делает сервис стабильным и отказоустойчивым

Индивидуальный подход

Вы получаете настроенный сервис с учетом индивидуальных потребностей. А с ростом бизнеса и развитием ИТ-систем, наши специалисты помогут модернизировать текущие модели здоровья

Связанные решения

Заказать услугу

Консультация по услугам