Официальная техническая поддержка Cisco в России
Работаем с оборудованием под санкциями. Обновляем ПО, поставляем оригинальные ЗИП, обеспечиваем SLA 24/7.
Что вы получаете:
- Обновление Cisco IOS и устранение критических уязвимостей CVE;
- Ремонт оборудования Cisco и подменный фонд 24/7;
- Инженеры уровня CCNP и CCIE с реальным опытом эксплуатации.
Полноценная поддержка Cisco в условиях санкций и импортозамещения
Компания приостановила деятельность в России, но ваша инфраструктура продолжает работать и требует стабильной поддержки.
ITGLOBAL.COM закрывает ключевые риски:
- Поставка оригинальных ЗИП Cisco через альтернативные каналы
- Обновление ПО Cisco до актуальных версий без рисков безопасности
- Техническая поддержка Cisco в России силами сертифицированных инженеров с действующими статусами CCNP
Результат: ваша инфраструктура остается защищенной, обновленной и управляемой — без SmartNet и посредников.
Техническая поддержка Cisco включает
1. Обновление Cisco IOS и прошивок
Устанавливаем актуальные версии ПО, закрываем уязвимости CVE, выполняем обновление Cisco IOS, IOS-XE и NX-OS с минимальным простоем.
2. Ремонт оборудования и подменный фонд
Диагностика, ремонт плат, замена блоков питания, модулей и интерфейсов. Предоставляем подменное оборудование Cisco на время ремонта.
3. Круглосуточный мониторинг 24/7
Предиктивный анализ отказов, контроль температуры, загрузки портов, ошибок интерфейсов и сетевых аномалий.
4. Консультации инженеров CCNP / CCIE
Экспертная помощь по эксплуатации, масштабированию и миграции сетевой инфраструктуры Cisco.
5. Поставка оригинальных ЗИП Cisco
Блоки питания, SFP-модули, вентиляторы, контроллеры и платы — только проверенные комплектующие.
6. Индивидуальные условия
Перечень поддерживаемых систем и их конфигураций, время реакции и решения типовых инцидентов фиксируется в SLA.
Преимущества техподдержки Cisco от ITGLOBAL.COM
15+ лет опыта
50+ проектов по технической поддержке и обслуживанию Cisco.
Собственный склад ЗИП
100+ позиций в наличии в Москве. Доставка от 4 часов.
SLA 99.9%
Среднее время реакции на инцидент — 15 минут.
Безопасность
Закрываем требования ФСТЭК и 152-ФЗ — критично для госсектора и крупных компаний.
Важно: мы не продлеваем SmartNet, а обеспечиваем реальную техническую поддержку Cisco без посредников. Экономия бюджета — до 40%.
[/important]Как начать обслуживание Cisco
Оставьте заявку на нашем сайте или напишите на почту sales@itglobal.com
Наши эксперты проводят бесплатный аудит оборудования Cisco
Далее мы согласуем уровень сервиса и регламент поддержки
Мы берем на себя все вопросы по поддержке вашей ИТ-инфраструктуры
Успешные кейсы поддержки Cisco
Обслуживание Cisco для федерального ритейлера
Проблема: отказ коммутатора, SmartNet недоступен
Решение: замена блока питания со склада ITGLOBAL за 4 часа, обновление IOS
Результат: uptime 100%, экономия 1,5 млн ₽ в год
Поддержка Cisco для финансовой организации
Проблема: EOL-оборудование, риски безопасности
Решение: аудит, обновление прошивок Cisco, поставка ЗИП
Результат: соответствие требованиям ИБ, нулевой простой
FAQ
Да, в штате ITGLOBAL.COM работают инженеры уровня сертификации CCNP. Подтверждаем сертификаты по запросу.
Да, обслуживаем любые модели Cisco, включая End-of-Life (EOL).
В Москве — от 4 часов, в регионах — до следующего рабочего дня.
Да, работаем с IOS, IOS-XE, NX-OS, включая ASA и Nexus.
Собственный склад ЗИП, аттестованная лаборатория и финансовая ответственность по SLA.