Об услуге
ITGLOBAL.COM предлагает гибкую, производительную и безопасную IaaS-инфраструктуру, которая управляется в режиме 24×7 сертифицированными специалистами (VCP).
Команда ITGLOBAL.COM может администрировать инфраструктуру клиента в публичном, частном и гибридном облаках, а также на базе оборудования, размещенного в локальном ЦОД. Клиент выбирает тот уровень управления и доступа, который его устраивает.
Услуга подойдет компаниям, которые:
- Хотят сократить бюджет на поддержку ИТ-инфраструктуры. Передав функции поддержки ИТ-инфраструктуры ITGLOBAL.COM, клиент может сосредоточиться на развитии стратегических направлений бизнеса.
- Только начинают строить свою ИТ-инфраструктуру. Услуга позволяет сократить капитальные и операционные затраты: клиент платит только за обслуживание, не вкладываясь в покупку оборудования, ФОТ и др.
Воспользуйтесь услугой профессиональной поддержки VMware
- Доступ к автоматизированной информационной системе учета и обработки запросов.
- Согласованная эскалации обращений согласно SLA, техническая поддержка 24/7.
- Описание перечня шагов, направленных на устранение аварийной ситуации, до момента выработки конечного решения.
- Сформированные инструкции, не нарушающие лицензионные политики, подтверждены техническими рекомендациями VMware.
- Доступ к набору программных средств и инструментам, устраняющим проблемы в работе ПО VMware.
- Анализ и помощь при восстановлении работоспособности ПО VMware, в том числе в случае деградации производительности.
Подтвержденная экспертиза ITGLOBAL.COM
-
VMware® Cloud™ Verified
инфраструктура отвечает требованиям VMware
-
VMware® Enterprise Cloud provider
авторизованный провайдер VMware
-
VMware Certified Professional
сертифицированные специалисты VMware
Преимущества ITGLOBAL.COM
Международная группа компаний с 15-летним опытом работы в сфере облачной ИТ-инфраструктуры.
Обеспечение высокой доступности и отказоустойчивости благодаря отсутствию единой точки отказа.
Решения под ключ за счет накопленной экспертизы и технологий группы компаний.
Быстрое начало работы и возможность гибко масштабироваться без капитальных затрат.