ГК «Интерлизинг» обеспечила бесперебойную работу своих бизнес-критических сервисов с помощью DR-площадки в облаке ITGLOBAL.COM

На надежность ИТ-инфраструктуры компании в локальном дата-центре влияют много внутренних факторов, такие как резервирование в формате N+1, работа инженерных систем, квалификация технических специалистов. Плюс в том, что компания может выбирать лучшие решения, чтобы застраховать себя от частых поломок, простоев и убытков. Но помимо внутренних, есть и внешние факторы, которые разрушают даже самые тщательно выстроенные системы. К ним можно отнести ураганы, пожары, землетрясения или геополитические конфликты.

В этом материале мы рассказали, как специалисты компании ITGLOBAL.COM построили резервную DR (Disaster Recovery)-площадку в публичном облаке и этим обеспечили бесперебойную работу бизнес-критических сервисов ГК «Интерлизинг» вне зависимости от аварий, катастроф и природных катаклизмов.

Клиент: лизинговая компания с 55 филиалами по России

ГК «Интерлизинг» — это лизинговая компания, основанная в 1999 году. Она предоставляет бизнесу в лизинг легковой и грузовой автотранспорт, спецтехнику, сельхозтехнику, производственное оборудование.

За 23 года присутствия на рынке ГК «Интерлизинг» открыла 39 филиалов и сейчас занимает 12 место на рынке лизинга. Ее клиенты — это юридические лица и ИП различной специализации, которые развивают свой бизнес на территории России.

Задача: защитить критически важные сервисы от ЧП

Инфраструктура ГК «Интерлизинг» развернута локально с использованием enterprise-оборудования Dell. На базе серверов созданы ВМ, на которых размещены бизнес-критичные сервисы, такие как 1С, ERP, CRM, почта, файловое хранилище и другие.

Все системы и сервисы компании работают исправно, и коллегам хотелось обеспечить дополнительную защиту инфраструктуры от внешних факторов: разрушения серверной комнаты или отключения магистральной линии электроснабжения.

Сотрудники ГК «Интерлизинг» поставили перед собой цель осуществить проактивное планирование восстановления ИТ-систем и данных в критических ситуациях. Создать возможность запуска MissionCritical сервисов на мощностях во внешнем ЦОД (в облаке) в случае полного или частичного отказа собственного ЦОД . Общее время простоя — не более двух часов.

Специалисты ГК «Интерлизинг» несколько лет сотрудничали с ITGLOBAL.COM в рамках проектов по поставке ИТ-оборудования. Поэтому, когда возникла потребность в проработке отказоустойчивого решения, лизинговая компания обратилась к проверенному временем партнеру.

Решение: DR-площадка в публичном облаке

Специалисты ITGLOBAL.COM предложили ГК «Интерлизинг» построить DR-площадку в облаке на базе московского дата-центра DataSpace, который имеет три сертификата Tier III. В случае аварии или катастрофы резервная площадка позволяет продолжить работу важных сервисов в облаке и восстановить работу инфраструктуры в течение двух часов.

Когда клиент подробно ознакомился с предложением и убедился, что DR-площадка сможет закрыть потребности бизнеса в безопасности сервисов, специалисты ITGLOBAL.COM разделили проект на два этапа и приступили к работе.

Переход ВМ с Hyper-V на VMware

Коллеги из Интерлизинг использовали систему виртуализации Hyper-V, но более надежным и проверенным решением для построения виртуальных DR-площадок является платформа виртуализации и ПО VMware. В связи с этим специалисты ITGLOBAL.COM предложили использовать VMware в качестве целевой платформы виртуализации с поддержкой DR.

«Мы предложили специалистам “Интерлизинг” рассмотреть вариант перехода на виртуализацию VMware от ITGLOBAL.COM. Смена платформы виртуализации — это довольно трудоемкий процесс, который требовал тщательной подготовки и высокого уровня экспертизы обеих команд — как поставщика услуг, так и заказчика», — рассказал Никита Жуков, менеджер по работе с клиентами ITGLOBAL.COM.

«В самом начале предпроектных исследований мы искали варианты реализации проекта с минимальным изменением программных платформ, которые у нас уже были. Даже провели пилот, но его результаты были неудовлетворительными, а трудоемкость внедрения и затраты на дальнейшее сопровождение виделись нам слишком высокими. Поэтому мы обратились с этой задачей к коллегам из ITGLOBAL.COM. Специалисты облачного провайдера разобрались в проблеме и предоставили проработанное проектное предложение. Так как у нас был только положительный опыт взаимодействия с ITGLOBAL.COM, мы с абсолютной уверенностью сразу же приступили к реализации проекта», — поделилась Вера Забугина, директор по ИТ ГК «Интерлизинг».

Специалисты ITGLOBAL.COM планировали производить конвертацию ВМ и параллельно отправлять их сразу в облако, но возникли сложности.

«Изначально мы хотели проводить конвертацию с использованием туннеля в облако с помощью IPSec, но скорость оказалась неприемлемой. Поэтому мы решили привезти два наших сервера vStack-R для локальной конвертации, что значительно сократило время на реализацию данного этапа. Процесс проходил следующим образом: на одном сервере были ВМ на Hyper-V, которые мы конвертировали и получали на ВМ на VMware. Затем первичную ВМ на Hyper-V удаляли после тщательной проверки переноса всех настроек», — отметил Вадим Политов, менеджер по облачным решениям ITGLOBAL.COM.

Благодаря тому, что специалисты ITGLOBAL.COM предоставили клиенту дополнительные два сервера vStack-V, процесс конвертации ВМ ГК «Интерлизинг» ускорился многократно.

Репликация ВМ в облако

Часть ВМ, на которых были размещены бизнес-критичные сервисы клиента, необходимо было реплицировать в облако. Репликация позволяет дублировать в облако все изменения, которые происходят на ВМ в локальном дата-центре. Таким образом, если серверы выйдут из строя по какой-либо причине, в течение двух часов инфраструктура восстановится в облаке ITGLOBALCOM и коллеги из «Интерлизинг» смогут продолжить работу .

«С коллегами из “Интерлизинг” было согласовано RPO, равное двум часам, что позволяет достичь достаточного уровня отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры и обеспечить сохранность инвестиций в организацию DR», — рассказал Алексей Ежков, технический Директор ITGLOBAL.COM.

Результаты и планы на будущее

Реализация первого этапа проекта заняла четыре месяца, в ходе которых был выполнен весь необходимый пул задач.

«В результате хотим выразить благодарность всем коллегам за слаженное взаимодействие внутри команды из 208 человек. Мы шли на риск и здраво оценивали его последствия. За четыре месяца реализации первого этапа проекта время простоя из-за инцидента составило всего один час», — поделилась Вера Забугина, директор по ИТ ГК «Интерлизинг».

«Для нас и специалистов ITGLOBAL.COM это был непростой комплексный проект со своими нюансами, такими как переход с Hyper-V на VMware. Но благодаря высокой экспертизе, опыту и быстрой коммуникации внутри команды уже сейчас можно говорить о том, что первый этап завершен успешно», — резюмировал итоги сотрудничества Андрей Васильев, руководитель администрирования ГК «Интерлизинг».

В процессе работы над проектом команда ITGLOBAL.COM учитывала все индвиидуальные потребности клиента и выбирала наилучшие решения для конкретной ситуации.

«Самое ценное — это то, что коллеги не шли шаблонными методами, а максимально пытались применить свой опыт на нашу ситуацию и выбрать лучший путь для ее решения. За достаточно короткий период мы решили задачу, которая стояла перед компанией несколько лет. На текущем этапе мы завершаем тестирование перехода в облако при аварии», — поделилась Вера Забугина, директор по ИТ ГК «Интерлизинг».

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies