Частное облако для beauty-бренда
Сотрудничество ITGLOBAL.COM и Faberlic — это не просто кейс об успешном внедрении технологий и ИТ-сервисов. Это история о том, как глубокая экспертиза и бережное отношение к клиенту помогли вывести инфраструктуру на качественно новый уровень и добиться максимальной экономической эффективности проекта.
О компании
Сегодня Faberlic — крупнейшая компания на рынке multi-level marketing:
- занимает 31-e место в мировом рейтинге компаний прямых продаж по итогам 2020 г. (по версии DSN);
- входит в топ-10 растущих парфюмерно-косметических компаний мира по итогам 2020 г. (по версии Women’s Wear Daily);
- ежегодный участник рейтинга крупнейших компаний России РБК 500.
Faberlic присутствует в 16 странах мира, и только в России доступно более 8500 точек продаж и выдачи заказов. Для бизнеса такого масштаба принципиально важно, чтобы все бизнес-процессы работали как часы — даже несколько минут простоя могут обернуться колоссальными убытками.
О проекте
На момент знакомства ITGLOBAL.COM и Faberlic ИТ-сервисы компании (офисные и внутренние приложения) размещались на on-premise площадке. Корпоративная инфраструктура была построена на базе HP Superdome, поверх которых была развернута платформа виртуализации Hyper-V.
Уже тогда внутри компании очерчивался тренд на внедрение ИТ-ресурсов облачного провайдера. Faberlic на протяжении полугода тестировала облачную инфраструктуру ITGLOBAL.COM на базе VMware. По итогам тестирования часть бизнес-приложений были вынесены на нашу облачную площадку.
Благодаря частичному переходу на новое решение компания смогла оценить преимущества платформы и принять решение о развитии ИТ-инфраструктуры Faberlic в сторону гибридной модели с использованием технологий VMware.
Внедрение гибридного решения
По итогам аудита специалисты ITGLOBAL.COM предложили Faberlic три варианта решения этой задачи.
- Построение частного облака на базе ресурсов ITGLOBAL.COM с размещением в дата-центре провайдера и администрирование силами проектной команды.
В будущем планировалось объединить публичный и частный сегменты в гибридное решение.
- Покупка бессрочных лицензий на программные продукты VMware и реализация инфраструктуры на ИТ-мощностях Faberlic с администрированием инфраструктуры специалистами ITGLOBAL.COM.
Этот вариант практически не рассматривался ни нами, ни заказчиком по нескольким причинам.
Во-первых, высокие единовременные затраты на покупку лицензий (около 700 000 долларов) отталкивали от реализации проекта.
Во-вторых, ограниченные возможности администрирования не позволяли в полной мере решить все задачи заказчика. Компания не обладала глубокими компетенциями в вопросах администрирования инфраструктуры на базе VMware, а функционал лицензий был на тот момент избыточен и поэтому экономически невыгоден — клиент не был готов оплачивать то, что не сможет использовать.
- Администрирование и поддержка инфраструктуры частного облака (MIT). Обеспечение функционирования частного облака на базе лицензий VMware.
По результатам длительных переговоров — на обсуждение наиболее оптимального варианта ушло около четырех месяцев — мы предложили заказчику решение с оплатой за реальное потребление ресурсов. Ежемесячный платеж складывается из стоимости лицензий, услуг администрирования и потребляемого объема оперативной памяти.
В ходе реализации проекта специалисты Faberlic также получили от команды ITGLOBAL.COM помощь в настройке, обновлении хостов по требованиям VMware и самих лицензий. Сейчас компания планомерно расширяет облако на базе VMware и переносит бизнес-приложения с инфраструктуры Hyper-V на новую платформу.
В планах на будущее — переход на сетевой маршрутизатор NSX-Т. Ранее заказчик не был готов использовать его на полную мощность. Внедрение NSX-T при актуальном уровне зрелости ИТ-инфраструктуры Faberlic позволит:
- сократить капитальные и операционные расходы за счет упрощения процессов и оптимизации потоков трафика;
- повысить уровень защищенности благодаря сегментации и микросегментации сети вплоть до уровня отдельных рабочих нагрузок;
- обеспечить согласованность политик сети и безопасности в частных и публичных облаках с помощью единой консоли управления независимо от того, где запущены приложения.