В каких случаях нужен аудит ИТ-инфраструктуры

Бизнес-среда постоянно меняется, внедряются новые технологии, а угрозы информационной безопасности становятся все сложнее. Поэтому организациям важно иметь четкое представление о состоянии своей инфраструктуры и ее готовности к дальнейшему развитию.

Основные цели аудита ИТ-инфраструктуры

Выполнение аудита ИТ-инфраструктуры имеет важное значение для технического и бизнес-плана развития организации. Технический план определяет требования и цели развития ИТ-инфраструктуры, ее архитектуру и ресурсы. Аудит позволяет выявить сильные и слабые стороны текущей системы, определить требования к будущему развитию и улучшению ИТ-инфраструктуры, а также спланировать необходимые ресурсы и бюджет для выполнения задач.

Основные задачи аудита ИТ-инфраструктуры:

• оценка безопасности. Аудит позволяет провести анализ уровня безопасности, включая оценку мер защиты, обеспечение конфиденциальности данных и предотвращение возможных угроз. Это важно для обеспечения защиты информации как внутри организации, так и для защиты от внешних кибератак;
• оптимизация ресурсов. Аудит позволяет выявить возможности по оптимизации ИТ-ресурсов, улучшить производительность и эффективность работы ИТ-систем, а также рационализировать использование ресурсов в организации;
• оценка соответствия требованиям. Аудит помогает оценить соответствие ИТ-инфраструктуры требованиям стандартов, нормативных документов и законодательства, которые регулируют работу информационных систем. Это позволяет подтвердить соответствие организации требованиям безопасности, конфиденциальности информации и сохранности данных;
• планирование развития. Результаты аудита ИТ-инфраструктуры становятся основой для разработки технического и бизнес-плана развития организации. Аудит помогает выявить сильные и слабые стороны ИТ-системы, определить приоритеты и потребности в развитии, а также спланировать изменения и модернизацию системы на основе конкретных результатов и рекомендаций;
• предотвращение потерь и сбоев. Аудит помогает выявить потенциальные риски и уязвимости в ИТ-инфраструктуре, что позволяет предпринять меры по их предотвращению. Проведение аудита способствует предупреждению возможных сбоев и проблем, а также позволяет разработать планы резервного копирования, восстановления данных и бизнес-континуитета.

Когда нужен аудит ИТ-инфраструктуры

Аудит ИТ-инфраструктуры играет важную роль в современных организациях, обеспечивая эффективное функционирование и развитие информационных технологий. Рекомендуется его проведение в следующих конкретных ситуациях и при наличии определенных факторов:

• внедрение новых систем и технологий. При внедрении новых информационных систем, программного обеспечения или обновлении оборудования аудит ИТ-инфраструктуры поможет выявить возможные проблемы и риски, связанные с внедрением. Это позволит принять решения на основе актуальных данных и обеспечить безопасное и эффективное функционирование новых решений;
• рост бизнеса и изменение требований. Когда организация сталкивается с ростом бизнеса, расширением деятельности или изменением бизнес-модели, аудит ИТ-инфраструктуры помогает оценить готовность системы справиться с новыми требованиями. Он позволяет идентифицировать узкие места, оптимизировать процессы и обеспечить адекватную поддержку бизнес-плана развития;

• оценка системной безопасности. В условиях усиления киберугроз и важности защиты информации аудит ИТ-инфраструктуры необходим для оценки системной безопасности. Он помогает выявить возможные уязвимости и пробелы в мероприятиях по безопасности, а также определить необходимые меры для повышения безопасности информационных ресурсов и данных организации;
• оптимизация процессов и ресурсов. Проведение аудита ИТ-инфраструктуры позволяет исследовать текущие процессы и ресурсы организации. Это помогает идентифицировать потенциальные улучшения, оптимизировать использование ресурсов, повысить эффективность работы систем и снизить издержки. Аудит также помогает установить метрики и ключевые показатели эффективности для контроля и планирования.

Если аудит не делать, то постепенно проблемы будут накапливаться. Возможные последствия:

• нехватка информации и недостоверные данные. Отсутствие аудита ИТ-инфраструктуры может привести к ограниченности информации о текущем состоянии системы, а также к использованию неактуальных или недостоверных данных при принятии решений. Это усложняет планирование и может привести к принятию ошибочных или непродуманных стратегических решений;
• риск безопасности и уязвимости. Без проведения аудита ИТ-инфраструктуры организация может быть подвержена повышенному риску кибератак, утечке информации или нарушению целостности данных. Отсутствие своевременных проверок может оставить неопознанными уязвимости и проблемы, что может привести к серьезным последствиям для безопасности и операционной стабильности предприятия;
• неэффективное использование ресурсов. Без регулярного аудита организация рискует перегруженностью или недостаточным использованием имеющихся ресурсов. Это может привести к потере производительности, неоправданному расходу денежных средств на неэффективные решения и, в конечном итоге, снижению конкурентоспособности.

Проведение аудита ИТ-инфраструктуры позволяет своевременно выявлять проблемы, оптимизировать ресурсы, обеспечить безопасность и эффективное функционирование информационных технологий. Аудит помогает принимать обоснованные решения, сокращать риски и улучшать свою работу в соответствии с текущими задачами.

Процесс проведения аудита ИТ-инфраструктуры

Подготовка

Определение задач аудита:

• Какие сервисы и приложения в настоящий момент функционируют?
• Какие данные хранятся в системе?
• Какие требования предъявляются к хранимым данным?
• Какие цели были поставлены на текущей конфигурации инфраструктуры?
• Какие новые сервисы планируется внедрить в ближайшей перспективе?
• Какие аспекты работы текущей инфраструктуры не удовлетворяют требованиям?

Также на этом этапе определяются границы аудита и обеспечивается доступ к нужной инфраструктуре.

Разработка плана проверки

После предварительного обсуждения и анализа полученных данных разрабатывается детальный план проверки информационно-технической инфраструктуры. В нем указываются основные аспекты, на которые нужно обратить особое внимание.

Проверка информационно-технической инфраструктуры

Она включает следующие аспекты:

• инфраструктура серверов: анализ текущего состояния серверной инфраструктуры, оценка архитектуры, анализ использования ресурсов, анализ программного обеспечения, оценка системы мониторинга;
• виртуальная инфраструктура: анализ виртуальной инфраструктуры, оценка архитектуры, анализ кластера vSAN;
• сетевая инфраструктура: анализ текущего состояния сетевой инфраструктуры, оценка архитектуры, анализ настроек элементов системы, анализ работы уровней L2 и L3, оценка сетевой безопасности, оценка системы мониторинга;
• инфраструктура хранения данных: анализ текущего состояния инфраструктуры хранения данных, оценка архитектуры, анализ использования ресурсов;
• инфраструктура сервисов: анализ текущего состояния сервисов, оценка архитектуры сервисов.

Результаты аудита и их использование

По завершении проверки на основе анализа данных команда составляет детальный план улучшения информационно-технической инфраструктуры, выбирая наиболее оптимальный вариант, который будет наилучшим для организации и отвечать ее требованиям.

Финальный отчет содержит подробную информацию обо всех обнаруженных недостатках в инфраструктуре. Результаты аудита помогут руководству получить объективную информацию о состоянии инфраструктуры и рекомендации по ее улучшению. Кроме того, на основе результатов аудита можно разработать план действий для повышения эффективности оборудования, оптимизации процессов и устранения уязвимостей в системе.

Проблемы и сложности при выборе аудитора

При выборе аудитора ИТ-инфраструктуры организации заказчики часто сталкиваются с рядом распространенных проблем и сложностей:

• квалификация аудитора. Одной из главных проблем является сложность в определении квалификации и профессионализма аудитора. Нередко заказчики испытывают затруднения в оценке опыта работы аудитора;
• точность и объективность. Важной проблемой является уверенность в объективности оценки аудитора в процессе проведения аудита. Заказчики хотят быть уверены, что аудитор действительно оценит все аспекты ИТ-инфраструктуры без предвзятости и субъективности. Поэтому выбор надежного и ответственного аудитора, который может гарантировать точность и объективность своей работы, является сложной задачей;
• стоимость услуг. Другой значимой проблемой при выборе аудитора является вопрос его стоимости. Заказчикам необходимо провести баланс между качеством предоставляемых услуг и их стоимостью. Стоимость аудита может быть высокой, особенно если требуется провести всестороннюю оценку ИТ-инфраструктуры, что может стать недоступным для некоторых организаций. При этом цена не всегда является главным критерием, который должен учитываться при выборе аудитора, так как невысокая стоимость может быть связана с низким качеством услуг;
• доступность и сроки выполнения работы. Еще одной проблемой является доступность аудитора и его возможность выполнить работу в нужные сроки. Нередко аудиторы заняты другими проектами или имеют ограничения по времени, что может затруднить выбор и проведение аудита в нужные сроки. Заказчики часто стремятся найти аудитора, который может предложить гибкий график работы, а также быть достаточно гибким в отношении изменения сроков выполнения работы при необходимости;
• проблемы доверия. Одной из основных сложностей является доверие к аудитору. Для заказчика крайне важно иметь уверенность в надежности аудитора и его способности предоставить точную оценку ИТ-инфраструктуры. Для решения этой проблемы рекомендуется обратить внимание на отзывы и рекомендации других клиентов, а также проверить сертификаты и лицензии аудитора.

Выбор аудитора ИТ-инфраструктуры — это ответственный и сложный процесс. Всю необходимую информацию об аудиторе часто можно прочесть на его сайте или рейтинговых сайтах. Например, у себя в ITGLOBAL.COM мы публикуем отзывы наших клиентов, а также открыто делимся выполненными кейсами.

ITGLOBAL.COM — международный облачный провайдер и поставщик оборудования с большим стажем. Также у нас большой опыт в выполнении аудита ИТ-инфраструктуры.