☰
✕
Сервисы
Managed IT
Решения
Security
Собственная разработка
Партнерам
О компании

Частное облако для сети парков развлечений на основе технологий NetApp и VMware (Часть 1)

В этой статье мы расскажем о том, как один из крупнейших операторов парковых развлечений Северной Америки Six Flags, благодаря использованию технологий NetApp и VMware, обеспечивает высокое качество предоставляемых сервисов и остается на высоте.

Немного истории

Первый парк Six Flags был открыт в 1961 году в Техасе Ангусом Винном, который стремился создать сеть удобно расположенных и доступных парков развлечений. Спустя более полувека Six Flags выросла до корпорации, став крупнейшим тематическим парком развлечений. Головной офис компании находится в Гранд Прери, а 18 филиалов разбросаны по всей Северной Америке. Общий штат сотрудников составляет более 39 000 человек. В условиях постоянной конкуренции компания ищет пути, позволяющие улучшить бизнес и рационализировать необходимые операции. А для того чтобы клиенты возвращались в парки снова и снова, Six Flags сосредоточилась на качестве предоставляемых услуг. Конечная цель заключается в том, чтобы информация о поведении посетителей, их интересах и общих тенденциях собиралась, обрабатывалась и была доступна в любой момент.

Консолидация инфраструктуры тематического парка

Для достижения поставленных целей Six Flags решила стандартизировать ИТ-инфраструктуру парков и консолидировать 18 дата-центров, объединив их в единую площадку в виде унифицированного ЦОД. Все это было необходимо для того, чтобы уйти от децентрализованных операций, связанных с данными и приложениями, которые располагались и устанавливались локально в каждом парке, что делало невозможным выполнение процедур мониторинга всех объектов и оценки каждого из них в сравнении с другими. Если же говорить о консолидации ИТ-операций, это позволит компании собирать детализированную информацию по отдельно взятому парку в реальный момент времени, что явно повысит эффективность работы в целом.

В планах компании стояла задача использования технологий, позволяющих:

«Для Six Flags единственной и наиболее важной задачей является качество, основанное на опыте собственных парков, — отмечает Майкл Израиль, ИТ-директор Six Flags. — Мы работаем в бизнесе, который делает людей счастливыми, и нам необходимо использовать технологии, позволяющие улучшить гостевой сервис».

Six Flags добивается целей с помощью технологий NetApp и VMware

Перед компанией стояла задача стандартизации приложений Microsoft, использования технологии виртуализации VMware, развертывания СХД NetApp FAS6240, FAS3240 в ЦОД Далласа и организации решений аварийного восстановления. Для обеспечения определенных услуг в каждом парке были созданы идентичные мини-дата-центры, основанные на использовании СХД NetApp FAS3240. А в качестве основной финансовой системы было выбрано решение Microsoft Dynamics® GP, а также IBM Maximo, способное контролировать обслуживание билетов. Помимо этого используются дополнительные приложения: Agilysys Eatec®, обеспечивающее оплату в ресторанах общественного питания, и Epicor, позволяющее управлять розничной торговлей.

Данные каждого парка передаются в основной дата-центр, там происходит агрегация с использованием инструментов отчетности и аналитики, а в основе всего лежит Microsoft SQL Server. Все это позволяет обеспечить так называемую «видимость» билетов, отслеживать посещаемость, контролировать погодные условия и собирать другую информацию, имеющую отношение к точкам продаж. На основе полученных данных могут корректироваться те или иные действия. К примеру, Six Flags может отреагировать на показатели снижения температуры, уменьшив при этом количество спасателей и увеличив количество «прогулочных» операторов. Или другой пример: предположим, пицца в определенный день пользуется чрезмерно высоким спросом, в такой ситуации инструменты мониторинга позволяют убедиться в достаточном количестве необходимых ингредиентов для ее приготовления, чтобы полностью удовлетворить спрос.

Рисунок 1 . Инфраструктура Six Flags с применением технологий NetApp и VMware

Дополнительные хранилища NetApp FAS3250 и FAS3210 потребовались для других бизнес-задач, где в качестве операционной системы используется NetApp Data ONTAP. Хранилища NetApp подключены к серверам HP ProLiant, также используются свитчи Cisco. При этом более 90 % серверного окружения виртуализовано средствами VMware vSphere. Доступ виртуальных машин к кластеру хранения NetApp организуется за счет протокола NFS. Для обеспечения избыточности и повышения производительности физических серверов Six Flags использует адаптеры QLogic iSCSI, а также технологию NetApp Data ONTAP Device Specific Module (DSM) для множественных операций ввода-вывода.

Компания Six Flags выбрала решения NetApp по нескольким причинам. Наиболее значимые из них:

Помимо наличия 784 Тб полезной емкости всех NetApp систем, компания Six Flags имеет достаточно места для того, чтобы продолжать расширяться, внедряя новые приложения и сервисы.

«Я стараюсь не быть поклонником какой-либо одной технологии, но NetApp близок к тому, что хочется получить в конечном счете, — говорит Мэтью Ноуэлл, менеджер по работе с SAN в Six Flags. — Мы добились того, что ранее было невозможно организовать, поскольку ограничения традиционных сетей хранения данных все же имели место».

Продолжение следует…

*Текст подготовлен по материалам NetApp Technical Case Study