Managed IT

Доверьте управление своими ИТ-сервисами ITGLOBAL и сфокусируйтесь на развитии бизнеса

Высокое качество ИТ-сервисов

В современном виде то, как бизнес распоряжается и управляет собственной ИТ-инфраструктурой, данными и приложениями, имеет прямое и измеримое влияние на его успех. В эпоху цифровой трансформации ИТ-сервисы не просто влияют, а определяют операционную деятельность всех подразделений любых организаций. Независимо от размеров вашего бизнеса, сотрудники и клиенты будут предъявлять одинаково высокие требования к качеству ИТ-сервисов, их доступности и непрерывности. И эти требования будут только расти.

Managed IT Services

Поддержка инфраструктуры в режиме 24/7

Это важная и непростая задача, которая требует привлечения высококвалифицированных специалистов, самых современных технологий и постоянных инвестиций.

Для многих компаний самостоятельная поддержка всех ИТ-сервисов становится слишком дорогостоящей и сложной задачей. Тогда они начинают искать надежного поставщика управляемых ИТ-услуг с опытом внедрения и поддержки проектов любой сложности.

Почему мы

Международный Managed IT провайдер

ITGLOBAL.COM – провайдер с более чем 10-летним опытом реализации проектов в области инфраструктурных решений и функционального ИТ‑аутсорсинга. Сотни клиентов из России, СНГ, стран Восточной Европы, Ближнего Востока и Центральной Америки доверяют нашей экспертизе и опыту.

Предоставление комплексных услуг

Выбирая ITGLOBAL.COM, вы получаете комплексное предложение, все компоненты которого разработаны с учетом реальных бизнес-целей. Передавая проектирование и управление ИТ-услугами провайдеру, вы минимизируете инвестиции во владение и поддержку собственного ИТ.

Кастомизация ИТ-решений

Преимущества Managed IT в вариативности, возможности кастомизации предлагаемых ИТ-решений с учетом специфики бизнеса заказчика и постоянно происходящих изменений в нём.

Преимущества услуги

24/7/365 Servicedesk и техническая поддержка на русском языке

24/7/365 удаленный мониторинг инфраструктуры и доступ к облачному хостингу

Выделенный менеджер и проектная команда узких сертифицированных специалистов

Проактивный менеджмент инфраструктуры и формирование стратегии развития ИТ

Команда сертифицированных инженеров, ИТ-архитекторов и экспертов

Гарантированно высокий уровень SLA для всех предлагаемых услуг при соблюдении соглашения о неразглашении

Как это работает

Аудит и прототипирование решения

Мы слушаем вас и ваших специалистов, чтобы понять задачи и цели вашего бизнеса. Мы вникаем в трудности и вызовы, с которыми сталкивается ваша организация, и формируем решение или отдельную услугу, которая поможет их преодолеть.
Внедрение

Опираясь на подтвержденный опыт и экспертизу наших специалистов, менеджер проекта формирует профессиональную группу, которая приступает к внедрению выбранного решения. Мы всегда озвучиваем реалистичные сроки и тесно взаимодействуем с вашими сотрудниками при внедрении, если этого требует задача.
Развитие

Понимая ваши потребности и цели, постоянно следя за развитием новых технологий, мы принимаем участие в стратегическом планировании для ваших ИТ-сервисов и совместно строим «дорожную карту» вашей ИТ-инфраструктуры.
Управление

У вас всегда будет единая точка входа для решения любых организационных и технических вопросов, а также доступ к знаниям ИТ-профессионалов высокого уровня по любым возникающим вопросам в рамках проекта. Мы понимаем структуру вашей организации, ваши особенности и отличия от других компаний. Это позволяет предлагать именно те услуги и сервисы, которые вам необходимы.