Аутсорсинг

Термин происходит от английской фразы «outer-source-using», которая означает «применение ресурсов, привлеченных извне». В России и странах СНГ под аутсорсингом стоит понимать привлечение к решению определенной задачи каких-либо сторонних компаний.

Например, многие корпорации пользуются услугами:

• заказа еды в офис;
• клининга;
• охраны объектов;
• транспортировки чего-либо;
• проведения ремонта и т. д.

Мелкие компании чаще всего передают на аутсорс какие-либо юридические и бухгалтерские задачи, заказывают обслуживание ИТ-инфраструктуры и т. д. Главный параметр сотрудничества в рамках аутсорсинга — передача другой компании непрофильных функций.

Для чего нужен аутсорсинг

Сторонние компании чаще всего привлекают в таких ситуациях:

• Предприятие небольшое и его руководству финансово невыгодно формировать отдельное подразделение для обслуживания определенной системы.
• Компания крупная, имеет множество узкопрофильных подразделений, которые не приносят прибыль, что плохо отражается на статистике. Руководство решает перевести некоторые процессы на аутсорс.
• Фирма финансово не способна тратить деньги на выполнение непрофильных работ, отличается неконкурентоспособностью по определенным специальностям и не может найти нужных специалистов.
• Предприятию нужно сократить расходы на оплату труда персонала или просто выполняется сокращение штата сотрудников.

Разновидности аутсорсинга

На аутсорсинг можно передать решение буквально любой задачи. Рассмотрим наиболее популярные виды аутсорсинга:

1. ИТ. В небольших компаниях редко можно увидеть большие штаты профессиональных программистов и чаще на работу принимаются люди, обладающие минимальным набором знаний в этой сфере. А когда необходимо решить более серьезную задачу, ее передают на аутсорсинг.
2. Бухгалтерские услуги. Так же, как и в предыдущем случае — не всем мелким фирмам выгодно держать штат бухгалтеров. Просто нанять сотрудников мало, нужно еще и купить специальное ПО, настроить его и т. д. Выход из ситуации — бухгалтерский аутсорсинг.
3. Юридические услуги. К юридическому аутсорсингу прибегают практически все компании независимо от их масштаба и профиля. Ведь невозможно найти юриста-профессионала, который одинаково хорошо разбирается во всех видах юриспруденции.
4. Кадровый аутсорсинг. Обычно с кадрами в предприятиях работают секретари, юристы и бухгалтеры. Уровень распределения обязанностей при таком подходе в 99% случаев оставляет желать лучшего. Аутсорсинг кадров решает эту проблему.
5. Аутсорсинг продаж. Профессиональные менеджеры по продажам ценятся везде. Руководители компаний готовы платить им хорошие деньги, но главная трудность — поиск такого специалиста. А в узкопрофильных компаниях, которые оказывают аутсорсинговые услуги в этой нише, такие эксперты есть.