Hizmet açıklaması
IaaS hizmet modeli, müşterilere kendi hizmetlerini çalıştırmak için ihtiyaçları duydukları bilişim kapasitesini sağlar; öte yandan bunu sermaye yatırımı olmadan ve şeffaf fiyatlandırma ile yapar.
Bulut altyapısı, iş hizmetlerinizi host etmek için kullanılabilecek yüksek hızlı ve güvenilir bir platform çözümüdür. Yüksek teknolojili bir veri merkezi içerisinde yerleşik bulunur ve bir IaaS sağlayıcısından alınan yüksek performanslı ekipmanlar aracılığıyla güçlendirilir.
Veri merkezlerimizde aşağıdaki unsurlar yer alır:
Farklı elektrik tesislerinden sağlanan çok sayıda bağımsız, yedek güç kaynağı
Tüm veri merkezinin tam IT yükü altında uzun süreli kesintisiz işletimini güvence altına almak üzere yeterli yakıt rezervine sahip bekleme durumundaki dizel jeneratör takımları
Tekil bir arıza noktasını ortadan kaldırmak için yedekli tesis-içi elektrik dağıtımı ve bekleme durumundaki elektrik jenerasyon sistemleri
Tekil bir arıza noktasını ortadan kaldırmak için yedekli tesis-içi soğutma sistemleri
Çok sayıda fiziksel güvenlik çevre birimi sayesinde tesislere ve ekipmanlara katı şekilde kontrollü erişim sağlanır
Omurgaya bağlanan, fiziksel olarak birbirinden ayrılmış çok sayıda kablo kanalı
Dört adet 3.0 GHz 18-core Intel® Xeon® Gold 6154 Ölçeklenebilir İşlemci tarafından çalıştırılan Cisco UCS B480 M5 Blade sunucular
Cisco UCS, bulut ortamları için tasarlanmış en iyi platformlar arasında yer alır. Donanım bileşenlerini yönetmek için kullanılan ve yeni blade sunucuları otomatik olarak tespit edebilen hepsi-bir-arada bir çözümdür. Cisco UCS API, işlevselliği artırmak için şirket-içi gelişimlerin kullanılmasına olanak sağlar. Cisco Nexus switch’ler ile çalışan blade sunucular, neredeyse hiçbir gecikme olmaksızın 40 GBit/s hızına kadar çalışabilir. Uç trafiği Cisco ASR 9001 üzerinden yönlendirilmekte ve daha sonra failover kapsamında dahili Cisco Nexus 93180 switch’lerine iletilmektedir.
Sanal makineler ve bunların diskleri, güvenilir HA NetApp AFF A300 dizileri tarafından güçlendirilen hızlı SSD’ler üzerinde host edilmektedir.
Müşterilerin tüm verileri, en uzak üç fiziksel depolama aracında yedeklenir. Intel çoklu işlemci çipleri ve yüksek performanslı bellek sayesinde, SAN’lar ile %99,9999 üzerinde kullanılabilirlik sağlanmaktadır.
Bakım
24/7 ITGLOBAL.COM müşteri destekleri, ITIL v3 yöntemleri ve ITSM/MOF uygulamalarına katı bir şekilde uyumludur.
Merkezi Destek Hizmetleri’ne telefon, e-posta veya web arayüzü üzerinden kolay erişim sağlamaktayız.
Yazılım güncellemeleri veya performans sorunlarının çözülmesi gibi rutin çalışmalar, müşteri hizmetleri kesintiye uğratılmadan otomatik olarak ele alınır. Tüm destek talepleri veya izlenen sistem olayları, sistem üzerinde takip edilir. Planlı değişiklikler (RFC) yalnızca müşteriye önceden bildirim yapılarak gerçekleştirilir.
ITIL v3-uyumlu teknik destek aşağıdaki unsurları içerir:
- Olay Yönetimi: Olay takibi ve işleme alma için standartlaştırılmış sistem
- Destek Talebi Yönetimi: Rutin destek talepleri, SLA tarafından yapılan tanımlamalar ve çözüm süresi kurallarına uygun olarak şekilde işleme alınmaktadır
- Değişiklik Yönetimi: Altyapı değişiklikleri, SLA uyumlu tek tip politikalar kapsamında uygulamaya alınır
- Destek Düzeyi Yönetimi: SLA uyumsuzluğu durumunda finansal sorumluluk üstlenmekteyiz
Faturalandırma
Yalnızca kullanılan hizmetler için ödeme yaparsınız. Hizmet bedeli yalnızca projenizin gerektirdiği altyapı kapasitesi baz alınarak hesaplanmaktadır. Aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunmaktayız:
Belirlenmiş Ödeme
Tedarik edilen bilişim kaynakları havuzu için yapılan aylık sabit bir ödeme. Garantili kapasite ve miktar. Kiralanan sanal altyapının performansı, proje ihtiyaçlarınızı her zaman karşılayacaktır.
Kullanılan hizmetlerin hacmi faturalandırma döngüsünün ortasında belirlenir. vCPU ve vRAM kaynaklarının faturalandırması yalnızca aktif sanal makineleri içermektedir. Sunucunun kapatıldığı zamanlarda yalnızca disk alanı için ödeme yaparsınız.
Kullanıma Göre Ödeme
Yalnızca gerçekten kullandığınız kaynaklar için ödeme yaparsınız. Aylık kiralanan ortalama kaynak yükünü baz alarak hesaplama yaparız. Kullanılan hizmet hacmini hesaplamak için, faturalandırma döngüsü boyunca geçerli olan vCPU ve vRAM kaynaklarını sunucu işletim süresi ile çarparız.
Faturalandırma her 2 saatte bir otomatik olarak yapılır. Kullanılan hizmetlere ilişkin bilgiler, kişisel hesabınızda bulunur. Disk alanı hacmi, raporlama döngüsünün sonunda hesaplanır.
Güçlü hizmet
Devamlılık
Kaynaklarınız, tavizsiz düzeyde yüksek kullanılabilirlik sağlamak adına güvenilir bir Tier III Veri Merkezinde host edilmektedir
Kolaylık
Kaynak havuzunuz üzerinde tam kontrol
Veri koruma
İhtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilecek yedekleme rotasyonu ayarları
Performans
Performans düşüşü riskini ortadan kaldırmak için garantili kaynak performansı
Uzmanlık
Projenizin her aşamasında yakın destek: Uygulamaya alma sürecinden sürekli desteğe kadar
Destek
7/24 ulaşılabilir durumda profesyonel destek ekibi
IaaS sizi aşağıdaki durumlardan uzak tutar:
- Sermaye harcamaları. Artık ekipman, sunucu odası tasarımı, arıza güvenliği modeli uygulamaya alma ve altyapı kullanılabilirliği konularında yatırım yapmanıza gerek yok; bunların hepsiyle sizin yerinize biz ilgileneceğiz!
- Sıfır bakım ve destek maliyeti. Sizleri rutin bakım işlerinden, bozuk parça değişiminden, sunucu donanımını güncelleme ve hatta performans sorunlarıyla uğraşma yükünden uzak tutarız.
- Sıfır kullanılabilirlik kaybı riski. Yüksek veri merkezi felaket toleransı düzeyimiz sayesinde elektrik kesintileri, internet ve sunucu arızaları veya hizmetlerinizi kesintiye uğratabilecek diğer arıza koşullarından kaynaklanabilecek potansiyel etkiler ortadan kaldırılır.
- Sıfır boşta kapasite kaybı. Hizmet iptali veya yanlış altyapı boyutu durumunda, kullanılmayan kapasite ihtimali her zaman mevcuttur. Bizimle çalışırken, yalnızca o esnada ihtiyacınız olan kaynaklar için ödeme yaparsınız. Belirli bir hizmet iptal edildiğinde, kullanılmayan herhangi bir kaynak için ödeme yapmayı bırakırsınız.