Per aspera ad astra: ITGLOBAL.COM Afrikalı TSP Rofa Network'ün pazardaki rekabet avantajını artırmasına nasıl yardımcı oldu?
Afrikalı İnternet hizmetleri sağlayıcısı Rofa Network, modern donanımın yanı sıra esnek, güvenilir ve uygun maliyetli bir trafik yönetimi çözümü arıyordu. ITGLOBAL.COM, beklenmedik zorluklar, olay örgüsü ve elbette mutlu sonla biten heyecan verici müşteri başarı öyküsünün ayrıntılarını açıklıyor.
Müşteri profili
Müşteri başarı hikayesi: Rofa Network
Endüstri Telekomünikasyon
Hizmet kapsamı: Kongo Cumhuriyeti, Mauritius, Angola, Demokratik Kongo Cumhuriyeti
Önemli noktalar:
Uygulanan çözüm: Stingray Service Gateway, Deep Packet Inspection teknolojisine dayalı trafik yönetimi, kontrolü ve analizi için yazılım tabanlı çok işlevli bir platformdur. Paketleri ISP’nin kural ve politikalarına göre incelemek, sınıflandırmak ve işlemek için tasarlanmıştır.
Görev açısından kritik öncelik: Daha yeni, uygun maliyetli bir trafik yönetimi çözümüne geçiş ve modern donanıma yükseltme
ITGLOBAL.COM aşağıdaki sonuçlarda nasıl başarılı oldu?
- ITGLOBAL.COM tarafından sağlanan Stingray Service Gateway, müşterinin eski çözümünün yerini tamamen ve sorunsuz bir şekilde aldı;
- ITGLOBAL.COM gerekli donanımı Kongo Cumhuriyeti’ne teslim etmeyi başardı;
- Stingray SG’nin geliştiricisi olan VAS Experts (ITGLOBAL.COM grubuna aittir), müşteri için ek işlevsellik sağlamak üzere halihazırda uygulanmış ve yapılandırılmış olan çözümü yükseltmiştir. Bu da Rofa Network’ün pazardaki rekabet avantajını güçlendirmesini sağladı;
Görevde ilerleme:
Rofa Network’ün bir süredir kullandığı önceki trafik yönetimi çözümü eskimiş ve yükseltilmesi çok maliyetli hale gelmişti. Yönetim ekibi esnek, güvenilir ve uygun maliyetli bir platform olan mükemmel bir yedek arıyordu. İnternette yapılan titiz bir araştırma, VAS Experts (ITGLOBAL.COM grubuna aittir) tarafından geliştirilen yenilikçi bir çözüm olan Stingray Service Gateway’e götürdü. Doğru seçim gibi görünüyordu, ancak pudingin kanıtı yemektedir. Bu nedenle Rofa Network, çözümün tüm iş ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için Stingray platformunun deneme sürümünü istedi.
Abone kimlik doğrulaması (BNG/BRAS) ve trafik politikaları yönetimi (QoE) gibi temel bileşenler harikaydı ve mükemmel uyumluydu, böylece geçiş süreci başladı. Rofa Network’ün abonelerinin farkı anlayamayacağı şekilde sorunsuz ve kesintisiz olması gerekiyordu. Uluslararası bir BT entegratörü olan ITGLOBAL.COM, donanımı Kongo Cumhuriyeti’ne teslim etmeyi başardı, ardından Stingray SG’yi zaman kaybetmeden uzaktan uyguladı ve yapılandırdı ve müşteriyi yeni çözümün keyfini çıkarmaya bıraktı. Birdenbire…
Şirketin iş süreçlerinin önceki DPI çözümü için fazla uyarlanmış olduğu ortaya çıktı. Oysa yenisini kullanmak, etki alanı mantığının önemli ve zaman alıcı bir şekilde değiştirilmesini gerektiriyordu. VAS Experts ekibi düşünme şapkasını taktı, ürünün yol haritasını kontrol etti ve Rofa Network işlevselliği için gerekli olanın diğer Stingray SG müşterileri için de değerli olabileceğini keşfetti. Bu bir kazan-kazan durumuydu, bu nedenle Stingray SG mümkün olan en kısa sürede özelleştirildi ve rafine edildi.