IT as a Service

IT as a Service (ITaaS, ИТ-аутсорсинг) — модель предоставления информационных услуг, подразумевающая, что поставщик предоставляет эти услуги какому-либо бизнесу. Причем поставщиком может выступать как внутренняя ИТ-организация, так и внешняя ИТ-компания.

ITaaS означает передачу сервисных контрактов по инсталляции, обслуживанию, первоначальной настройке, поддержке и модернизации инфраструктуры заказчика третьему лицу, которое имеет штат сотрудников для выполнения этой работы.