Анализ ИТ-инфраструктуры
Анализ ИТ-инфраструктуры представляет собой исследование, инвентаризацию и оценку каждого «звена» информационной системы какого-либо учреждения, как правило, с целью ее усовершенствования.
Типичные задачи анализа:
- определить уровень жизнеспособности ИТ-инфраструктуры;
- установить уровень текущей эффективности использования ресурсов системы;
- получить четкие рекомендации относительно исправления ошибок;
- спланировать будущие мероприятия по улучшению ИТ-инфраструктуры.
ИТ-анализ можно отнести к обязательному условию при заключении какого-либо соглашения о сотрудничестве между клиентом и компанией, которая предоставляет услуги ИТ-аутсорсинга.
Основные компоненты, которые анализируются:
- оборудование
- сетевая инфраструктура
- программное обеспечение
- система безопасности
Рассмотрим каждую операцию более подробно.
Анализ оборудования
Экспертиза и оценка состояния всего оборудования, входящего в инфраструктуру, а также рабочих мест сотрудников.
Анализ сетевой инфраструктуры
Исследование и оценка состояния корпоративной почты, IP-телефонии, а также всех остальных каналов, которые обеспечивают связь между сотрудниками компании и клиентами.
Анализ программного обеспечения
Такое исследование включает множество процессов, которые затрагивают не только программное обеспечение, но и аппаратную составляющую системы. Также сюда входят исследования всех возможных методов для защиты инфраструктуры:
- антивирусов
- межсетевых коммуникаций
- защиты от взлома
- создание бэкапа
В процессе такого анализа большое внимание уделяется всем критически важным элементам информационной безопасности. К примеру, оценивается состояние ИБП (источников бесперебойного питания), порядок доступа к определенным узлам инфраструктуры в случае возникновения какой-либо неисправности и т.д.
Анализ программного обеспечения
Оценка состояния ПО, которое установлено на оборудовании предприятия на предмет соответствия целям конкретного предприятия, а также определение законности его использования (проверка лицензий).
В результате такого ИТ-аудита можно получить следующие данные:
- оценить общее состояние ИТ-инфраструктуры
- определить объем потенциальных и используемых ресурсов
- выявить слабые и сильные стороны всех элементов системы