Serviços em nuvem nos EUA e na CEI

Não há praticamente nenhuma introdução necessária aqui. Fundada há apenas uma década, hoje em dia as nuvens estão por todo o lado – e para qualquer pessoa mesmo ligeiramente familiarizada com a Internet. Desde um novato completo a um profissional experiente, desde verificar o seu e-mail ou ajustar o equilíbrio do seu telemóvel à execução de um projecto estrategicamente imperativo ou à caça de cabeças para determinados especialistas – interage com as tecnologias das nuvens. O ditado popular “habituamo-nos rapidamente às coisas boas” já provou ser muito verdadeiro em relação às nuvens; estas soluções também são boas para poupar dinheiro.

Para uso pessoal, esta “precipitação provocada pelo homem” é geralmente referida como apenas “nuvens”. O negócio parece mais profundo, sendo em particular o interesse e a procura de serviços de nuvens.

… como um Serviço

Siglas “…aaS” com várias letras maiúsculas que precedem estas três são os autochthones do mundo das nuvens. Por vezes ocorrem confusões: por exemplo, “MaaS” pode significar “Monitoring as a Service” ou “Metal as a Service”, este último referia-se a servidores de metal nulo. Ou base de dados, embora com menos frequência, é misturada apenas com dados ou ambiente de trabalho – assim o primeiro torna-se 5 caracteres, “DBaaS”.

Três letras maiúsculas que encabeçam os acrónimos mais frequentemente são S, P e I. Respectivamente, os modelos de serviço que são utilizados mais frequentemente, são repetidamente referidos como “modelos SPI” de “modelos IPS”, dependendo do padrão de serviço que se valoriza mais.

SaaS, Software as a Service é o modelo de serviço de nuvem com os privilégios mais limitados de um cliente. Mas “o limite” no contexto dado não significa restrições, privação ou similares. É tão simples como isso: um cliente utiliza apenas o software/aplicação que opera dentro de uma nuvem, e quase nada mais. O acesso ao Saas é, na maioria dos casos, através de uma interface web. O fornecedor de serviços, por sua vez, trata de tudo o resto: funcionamento do servidor, conectividade, licenciamento de software, etc. Em essência, um cliente não tem de se preocupar com o desempenho, ou manutenção, ou actualizações do software/aplicação: é, mais uma vez, fornecido como uma solução pronta a usar. No entanto, alguns ajustes à medida, como ajustes com o aspecto da interface ou ligeira automatização, estão disponíveis para os clientes.

PaaS, Platform as a Service, é o próximo nível de acesso e potenciais operações. É o parque infantil dos criadores, onde os produtos podem ser construídos a partir do zero ou utilizando módulos contidos. No modelo de serviço PaaS, a lista de expedição de um fornecedor é muito mais longa: servidores web, SO, capacidades de programação como linguagem, e uma base de dados. Para melhor compreender este modelo, juntamente com o próximo IaaS em linha, é importante ter em mente que estes dois modelos de serviço envolvem uma divisão rigorosa entre clientes e utilizadores finais. Estes últimos nunca são permitidos no parque infantil, destinam-se apenas a consumir o(s) produto(s) resultante(s).

IaaS, Infrastructure as a Service, lidera a linha de ofertas, apresentando poder de computação em bruto para qualquer entidade interessada. (A indústria de telecomunicações é considerada o principal cliente, mas toda a lista de potencialmente curiosos é quase nunca terminada). Todo o conjunto de tecidos e ferramentas torna-se disponível para um cliente sob o modelo de serviço IaaS. Servidores de operação e armazenamento, rede (incluindo encaminhamento), equipamento de segurança, monitorização, etc.: todos altamente personalizáveis, com o objectivo de desenvolver serviços de Internet muito próprios e únicos. Por outras palavras, o modelo de serviço IaaS leva todo o centro de dados – bem, a parte especificamente atribuída, os tamanhos podem variar – à disposição do cliente.

Nuvem pública VS Nuvem privada

Todos os modelos de serviços acima mencionados, juntamente com outros acrónimos, podem ser oferecidos a partir de duas fontes. (Na verdade, há 2 x 2, tocaremos brevemente mais tarde). A nuvem pública goza de múltiplos clientes, mesmo que as suas tarefas – e portanto os serviços – possam ser muito diferentes, uma vez que tudo relacionado com a nuvem é personalizável e escalável. As características de topo das nuvens públicas são:

• Serviço exclusivamente a pedido. Isto torna as nuvens públicas a opção menos dispendiosa: um cliente paga apenas pelos serviços factualmente consumidos.
• Flexibilidade. Como já foi mencionado, as tarefas dos clientes são normalmente muito diferentes, pelo que as funções da nuvem pública atribuída, juntamente com a monitorização e controlo do lado do cliente, têm de ser altamente ajustáveis.
• Segurança multifacetada, especificamente para aplicações multiplataforma.

A nuvem privada vai um pouco para o lado daquilo a que chamamos “privada” em situações da vida em comum. É de facto privada, portanto “sem invasão de propriedade” e sem entrada para terceiros. Mas não se trata apenas da propriedade exclusiva.

Imagine que é dono de uma faixa de praia muito bonita e muito frequentada. Nenhum ambiente poluído equivale a medidas de segurança interior. Nenhuma coisa como furacões ou piratas à vista/previsão significa uma boa protecção externa. Os amantes do sol que inundam a sua faixa todos os dias são muito parecidos com aqueles clientes das nuvens públicas, mas você age de forma mais inteligente: monitorizando a maioria dos locais ocupados, você coloca salva-vidas apenas nesses locais, dividindo assim a sua praia em áreas separadas e dedicando total responsabilidade em cada área ao seu pessoal de salvamento.

O cliente privado solitário da nuvem é totalmente livre e totalmente responsável por fazer tudo o que for considerado necessário nessa própria nuvem. Isto inclui despesas financeiras que são tipicamente mais elevadas do que nas nuvens públicas. O cuidado por uma nuvem privada deve surgir de uma empresa que lidera a sua protecção de dados: pense em instituição financeira, aplicação da lei (agências governamentais primeiro que tudo) ou cuidados de saúde. Outras características importantes são: operação relativamente rápida devido à carga mais baixa em comparação com as nuvens públicas; experiência de interface unificada, monitorização e, se necessário, visibilidade de todo o sistema.

As outras duas das 2 x 2 mencionadas anteriormente são: nuvens múltiplas, consistindo em várias estruturas de nuvens que são possivelmente fornecidas por diferentes fornecedores, onde cada nuvem é normalmente dedicada ao seu conjunto muito específico de tarefas que não interfere com outras nuvens; e nuvens híbridas, uma combinação de nuvens públicas e privadas solicitadas para o melhor desempenho e os mais baixos custos.

“GaaS”: Geografia como Serviço (e ao seu serviço)

ITGLOBAL.COM governa centros de dados nos E.U.A. e nos Países Baixos. Todos os locais são iguais: equipamento Hi-End; a mesma durabilidade dos sistemas, componentes, etc.; os funcionários são Profissionais Certificados VMware. No entanto, a escolha do centro de dados em particular em relação ao resto não é tão óbvia. A utilização de capacidades informáticas domésticas seria, evidentemente, o primeiro impulso lógico. Mas este é o caso apenas se, como cliente, estiver completamente bloqueado pelo estado. Sem negócios internacionais, sem bancos estrangeiros, etc. – isto simplesmente não pode ser verdade porque tudo está globalizado nos dias de hoje.

Assim, considerando os especialistas holandeses em nuvens seria uma boa ideia, especificamente esta última: os serviços prestados a partir do Oriente são menos dispendiosos em comparação com as ofertas de nuvens americanas, com a mesma qualidade ou mesmo superior das ofertas do Ocidente.