Desktop als een dienst

DaaS (Desktop as a Service) is een dienstverleningssysteem in de cloud, waarbij elke gebruiker zijn eigen “kant-en-klare” desktop krijgt met een set noodzakelijke toegepaste software.

Werkingsprincipe

DaaS is geen afzonderlijke software, maar een geheel van software dat aan een gebruiker wordt geleverd als een volledige desktop. Het enige verschil tussen een gewone desktop en DaaS is dat de hardware en software niet op de eigenlijke pc van de gebruiker worden geïnstalleerd, maar op een virtuele manier aan de gebruiker worden geleverd.

De gebruiker heeft alleen toegang tot de remote desktop dankzij de internetverbinding. Het werk in DaaS is zowel beschikbaar vanaf een desktop-pc als via een tablet, smartphone, laptop. In dit geval worden de gebruikers “thin” genoemd. Voor deze verbinding wordt de VDI-technologie (Virtual Desktop Infrastructure) gebruikt.

VDI maakt het mogelijk een virtuele IT-infrastructuur te beheren en volwaardige desktops te implementeren op basis van externe servers. Thin clients hebben minimale systeemvereisten die alleen volstaan om een beeld op het scherm te krijgen en opdrachten te sturen naar de server die ze verder verwerkt. Opdrachten impliceren het indrukken van bepaalde toetsen op het toetsenbord, het klikken op verschillende muisknoppen, het bewegen van de muis of het tikken op het aanraakscherm van de tablet/smartphone.

De gebruikersdesktop is voorzien voor een specifiek bedrijf of een afzonderlijke afdeling daarvan. In elk geval wordt een specifieke set software voor specifieke taken verstrekt.

De gebruiker, die toegang krijgt tot een externe server, krijgt de resultaten van zijn handelingen (getypte opdrachten) te zien, die door de serverkracht van de provider worden verwerkt. Het scherm fungeert als een “spiegel” van de desktop, die zich in de cloud-infrastructuur bevindt.

Een standaard DaaS-pakket omvat gewoonlijk een bepaald besturingssysteem, een internetbrowser voor toegang tot het netwerk, een tekstverwerker, een toepassing voor het lezen van bepaalde soorten bestanden (bv. PDF) en een archiver.

Betalingen voor een cloud desktop zijn eenmaal per maand verschuldigd. En de DaaS-provider is verantwoordelijk voor de inzet, het beheer en de service van de remote desktop.

Gebruik

Een virtuele desktop is een doeltreffend instrument voor het beheer van de IT-infrastructuur, dat de werkefficiëntie van een afzonderlijke afdeling en het bedrijf als geheel aanzienlijk verbetert. DaaS zorgt voor de meest handige, betrouwbare en soepele interactie van verschillende apparaten binnen één netwerk, vergroot de mobiliteit en maakt al deze apparaten onafhankelijk van hun geografische locatie.

Kleine en middelgrote ondernemingen, die niet bereid of in staat zijn grote bedragen te investeren in de aankoop van nieuwe of het upgraden van bestaande hardware, kunnen het meest profiteren van het gebruik van DaaS. De dienst helpt bij het sneller en efficiënter openen van nieuwe vestigingen van het bedrijf, het verschaffen van de nodige hoeveelheid werkplekken, of het snel aanwerven van werknemers op afstand.

DaaS is een goede oplossing voor het werken met contractbedrijven, kantoor- en “mobiele” werknemers, evenals de gebruikelijke klassieke werkplekken (operators, caissières, enz.) binnen elke onderneming.

Voordelen van DaaS

De voordelen van het integreren van technologie in een onderneming zijn de volgende:

• De kosten en maandelijkse uitgaven voor het onderhoud en de service van de IT-infrastructuur worden verlaagd. De eigendomskosten van de infrastructuur worden verlaagd, er is geen noodzaak om de problemen met betrekking tot de verbetering van hardwarebronnen of de aankoop van gelicentieerde software op te lossen.
• De bekwaamheid van de nieuw gecreëerde werkplek wordt vergroot. DaaS minimaliseert de tijd voor het uitrollen van een nieuwe desktop met de nodige software en het verlenen van toegang daartoe.
• De efficiëntie van de werknemers in de onderneming wordt verhoogd. Elke werknemer besteedt veel minder tijd aan toegang tot de software die hij nodig heeft om zijn werktaken uit te voeren.
• Belangrijke en vertrouwelijke informatie van de onderneming wordt beschermd. Er is alleen software die van een apparaat een “thin” client kan maken, die op de gadgets van de werknemers wordt geïnstalleerd. Alle andere gegevens (belangrijke en vertrouwelijke) worden opgeslagen op servers van derden. Het gebruik van DaaS impliceert de toepassing van bedrijfsnormen op het gebied van gegevensbescherming, die niet alleen de bescherming van deze informatie omvat, maar ook de back-up ervan, alsmede het waarborgen van de continue werking van het bedrijf in het algemeen. Bedrijfsgegevens worden niet alleen beschermd tegen ongeoorloofde toegang en diefstal, maar ook tegen verschillende natuurrampen.
• Toegang tot de desktop wordt overal ter wereld verleend. Voor DaaS zijn er geen beperkingen wat betreft de geografische locatie van de werknemers van het bedrijf. De belangrijkste voorwaarde voor toegang tot de remote desktop is een stabiele internetverbinding en een mobiele gadget of laptop.
• Het tariefplan wordt gekozen op basis van de behoeften van een bedrijf. Bedrijven leveren remote desktop diensten aan de klant en bieden hen in de regel een flexibele tariefschaal. Het is mogelijk om precies te kiezen wat een bepaald bedrijf nodig heeft, in plaats van “all inclusive” extra software te kopen.