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Managed IT

Beneficios de los servicios de TI gestionados: El catalizador del crecimiento empresarial que debe probar

Pero si tengo un equipo de expertos en tecnología de talla mundial que se ocupa de mis necesidades informáticas, ¿por qué iba a querer recurrir a un proveedor de servicios informáticos gestionados?

Piénselo otra vez. El modelo de funcionamiento empresarial de romper/arreglar puede no ser la solución perfecta para gestionar sus problemas de TI en un mundo en el que la tecnología crece más rápido de lo que podemos adoptarla. Al vivir en un mundo en el que las TI son uno de los mayores factores determinantes del éxito o el fracaso de las empresas, muchas empresas, especialmente startups y PYMES, han recurrido a los MSP en busca de soluciones para acelerar su crecimiento.

 

¿Por qué no dejar que los expertos hagan lo que mejor saben hacer, mientras usted se concentra en lo que más le gusta?

Para aquellos que todavía están indecisos entre la TI gestionada y la externalización, hemos elaborado una lista exhaustiva de las ventajas que la TI gestionada puede ofrecer a su empresa.

Pero, antes de entrar en las ventajas de la TI gestionada, definamos el término.

TI gestionado

¿Qué es la TI gestionada?

La TI gestionada se refiere simplemente a un modelo de externalización que permite a las organizaciones subcontratar operaciones de TI, como la gestión de infraestructuras, la implementación y el mantenimiento de la nube, la supervisión de redes y las pruebas de penetración, entre otras, a proveedores externos.

Con la previsión de que el sector de la TI gestionada alcance la cifra de 231,2 billones de dólares en 2021, muchas pequeñas y medianas empresas están trabajando para adoptar este modelo con el fin de obtener una ventaja competitiva frente a las organizaciones que cuentan con los recursos para ocuparse de sus propias necesidades de TI.

Beneficios de las TI gestionadas

1. Mayor rentabilidad

Las TI gestionadas son las maestras del ahorro de costes, ya que reducen un porcentaje de los costes como:

  • Gastos de funcionamiento
  • Gastos de funcionamiento de TI
  • Conservación del presupuesto de capital

La mayoría de los servicios de TI gestionados se suscriben a los modelos de pago mensual/anual, por lo que es fácil presupuestar los gastos de TI. Hay varias formas en que los MSP recortan los gastos de funcionamiento de TI, pero las principales son el ahorro en formación y seminarios del personal de TI, licencias y también en infraestructura. El acuerdo de nivel de servicio también mantiene alerta a la mayoría de los proveedores de servicios de TI gestionados, asegurándose así de que usted obtiene el valor de su dinero.

Las caídas de la red también suelen ocasionar pérdidas enormes (hasta 5.600 dólares por minuto), lo que puede reducir los márgenes de beneficio. Los MSP pueden ayudar a las empresas a contrarrestar estos tiempos de inactividad tomando precauciones avanzadas y utilizando herramientas de automatización avanzadas para hacer frente a posibles amenazas antes de que provoquen costosos problemas.

2. Acceso a una red de profesionales de talla mundial

¿Quién no quiere que los mejores profesionales del mundo gestionen su infraestructura?

Como ya se ha dicho, la tecnología evoluciona más rápido de lo que podemos adoptarla. Usted puede tener el mejor equipo de TI del mundo, pero algunos problemas pueden ser demasiado complejos para que ellos los resuelvan o más bien diferentes de su área de especialización.

Los proveedores de servicios informáticos gestionados pueden resultar útiles, ya que tienen acceso a un conjunto más amplio de talentos. Adoptar este modelo también aumenta la productividad de su departamento de TI, ya que la mayoría de las veces los profesionales de TI se pierden en un portal de resolución de problemas técnicos interminables. Con los MSP que ofrecen servicios de gestión y supervisión, los profesionales de TI pueden centrarse en más tareas, como la innovación en los procesos de TI.

3. Las empresas pueden centrarse en sus objetivos principales

Una vez que una empresa empieza a escalar, algunos empleados se ven absorbidos por la necesidad de ser gurús de TI. Esto puede desviar su atención de sus tareas principales, como las tareas que generan ingresos o el desarrollo de software, a otras tareas como la supervisión de la red. Esto conduce a una reducción de la productividad.

Los proveedores de servicios gestionados fiables pueden ayudar a su plantilla a maximizar la productividad haciéndose cargo de tareas técnicas como la supervisión de la red, la gestión de la nube, la supervisión de la infraestructura de TI y cualquier otra tarea relacionada.

Las empresas tampoco tienen que preocuparse por problemas como los tiempos de inactividad, ya que los MSP supervisan las redes 24 horas al día, 7 días a la semana, y ofrecen asistencia técnica siempre que sea necesario. Por lo tanto, las empresas pueden concentrarse en la ampliación y la innovación.

4. Escalabilidad acelerada

Algunas empresas se enfrentan a muchos retos cuando intentan crecer. Dado que la tecnología es un componente fundamental en el proceso de ampliación, puede resultar difícil adaptarse a las nuevas necesidades de la empresa. También hay casos en los que una empresa necesita reducir su escala para ahorrar costes operativos.

Los MSP pueden resultar útiles en estas situaciones. Pueden ayudarle a integrar nuevas tecnologías en su modelo de negocio o a actualizar su infraestructura de TI para satisfacer sus nuevas necesidades empresariales.

5. Seguridad y cumplimiento fiables

La seguridad ha sido una de las principales preocupaciones de las empresas que utilizan tecnologías como la IA, la computación en la nube y muchas otras. ¿Cómo hacer frente a las amenazas que surgen en Internet cada día? ¿Y qué hay de las normas de cumplimiento de datos en constante cambio? Es una tarea difícil, y un ataque a sus datos es inminente.

Los MSP pueden ayudarle a mantener su cumplimiento al día y su estrategia de seguridad de la información blindada. Los proveedores de servicios informáticos gestionados de confianza supervisan sus redes e infraestructuras para detectar cualquier forma de intrusión, y despliegan métodos para detener los ataques utilizando métodos y herramientas eficaces.

ITGLOBAL.COM llega incluso a realizar pruebas de penetración en sus redes y sistemas para asegurarse de que no existen riesgos. Esto ayuda a eliminar cualquier pérdida potencial que pueda ocurrir como resultado de tener una estrategia de seguridad de datos débil.

6. Gestión eficiente de proveedores

Algunas empresas tratan con diferentes proveedores como Amazon, Microsoft Azure, la nube de Google y muchos otros. Es difícil gestionar todos estos proveedores en términos de supervisión de cambios en las tecnologías, términos y condiciones actualizados y otros factores relevantes. Colaborando con MSP bien establecidos, puede eliminar todo esto.

Pueden actuar como intermediarios entre usted y los proveedores, y actuar en función de lo que sea mejor para su negocio.

7. Recuperación de datos y gestión de desastres

Recuperarse de un desastre, como una caída de la red o un fallo del servidor, puede resultar caótico para las empresas que prefieren gestionar su propia infraestructura de TI. El proceso no sólo lleva mucho tiempo, sino que también requiere mucha mano de obra cualificada. Esto puede reducir la productividad de los empleados de toda la empresa.

Para evitar las pérdidas aproximadas de entre 8.000 y 700.000 dólares que se pierden en una hora de inactividad en empresas pequeñas y grandes organizaciones, es razonable contratar a proveedores de servicios de TI gestionados, para que se ocupen de su infraestructura. De este modo, podrá centrarse en lo que mejor sabe hacer, con la seguridad de que podrá recuperarse de un desastre en el menor tiempo posible.

Otras ventajas de la TI gestionada:

Estas son otras ventajas de la TI gestionada que merece la pena tener en cuenta.

  • Soporte técnico disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Actualizaciones y copias de seguridad automáticas
  • Centralización del sistema
  • Alianzas empresariales duraderas y beneficiosas
  • Aprovechamiento de las nuevas tecnologías a medida que surgen
  • Reducción de riesgos

¿Está pensando en unirse a la revolución?

No cabe duda de que los servicios informáticos gestionados pueden revolucionar su negocio para mejor. Sin embargo, con el paso de los años, debido a la popularidad de este modelo de negocio, ha aumentado el número de proveedores de servicios gestionados de TI. Esto ha dificultado a las empresas la elección de con qué proveedor de servicios colaborar.

Si está indeciso, no dude en ponerse en contacto con ITGLOBAL.COM, y nuestro talentoso equipo de expertos le guiará a lo largo del proceso.

Colaboramos con las empresas para proporcionarles soluciones que aceleren su crecimiento. Ofrecemos servicios de TI gestionados, como gestión de la nube, gestión de TI, seguridad de TI e incluso soluciones personalizadas.

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